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新功能!京东自营账号sku迁移

2018-05-16 来源: 人气:343

京东自营的功能,随着需求的不断变换而不断变化。最近京东自营出现了新功能,就是京东自营账号出现sku迁移。迁移可能会遇到如下情况,接下来为你解答。

1、京东自营账号出现当前网络异常情况,怎么处理?

京东

邮件发至:zxkf@jd.com

提供:账户所在类目+出现问题的sku+登录账户(pin)+自定义模板id+代码模板id。接下来分别说说登录账户、自定义模板id、代码模板id。

自定义模板id,代码模板id来源如下:

京东

请任意选择一个自定义模板id+代码模板id。

登录账户(pin)来源如下:

京东

如遇界面按钮【模板】按钮无法点击情况,请新建一个产品,进入装吧部分后,进入编辑器,点击【模板】,找到自定义ID+代码模板ID,该商品不需要提交审核。

2、出现“非模板所有者不能操作”,怎么处理?

答:出现该提醒,是因为迁移账号或迁移商品导致的, 您需要提供相关信息反馈到zxkf@jd.com

邮件中写明:所在类目+出现问题类型+是否迁移过账号或sku+是否要完全迁移+新旧登录账户。

说明一下迁移分两种情况:

1、全部迁移:全部迁移后,旧账号将不可使用,只能在新账号里维护。这种情况请问 旧账号是否也是您之前管理维护的?提供旧账号登入截图。

2、部分迁移:部分sku迁移,需提供sku列表。 

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