京东商品的评价对于客户的购买多多少少还是有一定的影响,那么怎么才能去优化京东商品评价呢,先来了解这些。
1、京东商家为什么要关注商品的评价?
情况有三种,一是如果订单评价如果被删除了,所有的关键词反馈、收货、销售额权重基本都没有了。如果说销售量还在,但你要冲类目排名和销售额下排名,就很难了。
情况二、商家去报名活动有很多是对于商品评价有硬性要求的,要求好评率在95%以上的单品才可报名成功。
情况三、对于客户来说,如果要购买商品,会去浏览商品评价,如果说商品评价不好又不多,那么客户购买这个产品的可能就大大降低。
2、京东商品中,为什么有的评价不显示有的被删除?
为了客户的良好购物环境,一般出现评价内容不符合规则,内容事违规信息、涉及虚假交易等问题的订单,这类商品评价就不会显示在前台。
3、为什么说京东商家要初关注商品评价不显示问题?
排名和销量下降,卖家就要去看是那些商品出现了异常,什么商品的评价数量减少了,减少的是哪些商品的评价内容。如果如果说商品评价被删除,那么对于的客户购买行为或者评价内容不符合平台规定了,卖家要去看是不是评价出现不文明信息了、找到不显示的原因,对症下药优化评价策略。
4、京东商家怎么才能记录和观察到评价的变化?
方法有三个,一是去看宝贝详情页的评价数量和评价内容,但是有一个不是很好的地方是宝贝详情页的评价数量是不会具体到个位数的。
方法二,在商家后台去查看具体的数据,这个可以看到准确的数据,把每天的数据汇总统计在表格里,这样也能和之前的评价记录做出对比。
方法三,可以利用京东的工具去检测,比如金豆云,在删评监控功能里添加监控的商品,自动监控好评率、评价数量增加减少、增减评价条数、评价内容,也避免人工统计的繁杂和数据误差。
好了,以上就是京东商家如果说想要去优化商品评价,那么就要知道这些,如果不了解这些还谈什么优化商品评价。