首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店指导

    卖家能投诉淘宝小二吗、怎么投诉?

    2017-08-17 14:55:40 来源:53货源网 人气:26179

    卖家能投诉淘宝小二吗?当淘宝买家与卖家有问题纠纷时,可以申请淘宝小二介入,然后由淘宝小二来评审。可是有些时候,因某些原因,淘宝小二的处理未必就很公正、公平,那么卖家可以投诉淘宝小二吗?

    卖家能投诉淘宝小二吗、怎么投诉?

    卖家是可以投诉淘宝小二的,如果淘宝小二的处理结果不公平,卖家可继续通过以下方法去进行投诉:

    1.直接申请在线客服帮助。

    在淘宝右上角点击联系客服—可选自助服务(联系客服)—智能机器,然后输入投诉的问题,等待解答回应,需要准备投诉的理由和证据,提交完之后就等待结果了。

    2.直接打淘宝官方电话进行投诉。

    3.可以通过全网举报维权,全网举报有服务违规这个选项,就是针对淘小二的。

    4. 12315投诉。12315是政府机构,虽然和淘宝之间没有什么关系,但是如果遭遇到严重不公的情况下,还是可以申请政府部门介入来维护自己合法权益的。

    需要注意的是,既然是投诉,那么投诉就要有证据,聊天记录和产品照片什么的都很重要,一定要保存好,这样对投诉才有利。

    以上就是投诉淘宝小二的一些渠道了,希望能帮到大家。

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    淘宝实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议