2024全球电商破28万亿！跨境赛道还有超大增长空间

厘清核心定义边界，破除电商与数字贸易认知误区

在第五届全球数字贸易博览会 “丝路电商日” 主题活动现场，联合国贸易和发展组织电子商务与数字经济计量处处长 Daniel Ker 对外发布全球电商行业最新统计数据。本次分享不仅明确电子商务、数字贸易两大概念的官方界定标准，同时通过行业数据论证跨境电商赛道依旧具备广阔的增长空间，为出海品牌、跨境工厂卖家提供权威参考依据。

按照联合国贸发组织给出的划分标准，电子商务判定核心依据为订单是否以电子方式下达，是否使用电子支付并不会改变业务属性。而数字贸易覆盖范围更为宽泛，既包含通过数字渠道订购的实体货物与各类服务，也涵盖远程线上交付的数字服务，流媒体内容、线上课程、SaaS 软件工具都归属于该范畴。

从业者需要区分数字订购和数字交付两个不同概念，二者不能混为一谈。实物商品可以线上下单，但无法实现数字交付；部分数字化服务能够线上交付，订单却不一定在线上渠道生成。经营数字服务品类的商家，尤其是新入局的数字服务卖家，需要理清两类业务的边界，科学规划获客渠道、产品交付流程，防止业务归类错误，造成营收统计、财务核算出现偏差，规避经营层面的基础风险。

2024 全球电商销售额突破 28 万亿美元，区域市场发展不均衡

联合国贸发会议 2025 年数据库样本覆盖 45 个经济体，经济体总量占全球 GDP 的四分之三，具备很强的行业参考价值。数据显示，2024 年样本经济体企业端电商销售额已经超过28 万亿美元。市场份额高度集中，中国、美国、欧洲三大市场占据绝大部分体量。区域之间电商渗透率差距显著，部分欧洲国家电商销售额能够占到企业总销售额三分之一；而欠发达经济体该项占比仅 10% 上下，区域发展不均衡的特征十分突出。

自 2016 年丝路电商合作机制启动之后，框架内企业电商销售额实现规模翻番，增长速度显著高于同期 GDP 增速。对于品牌商家、工厂型跨境卖家来说，短期经营策略可以优先深耕中美欧三大成熟市场，依托完善的电商基础设施、成熟消费群体稳定出货；长期布局上，可以把电商渗透率偏低的新兴经济体纳入市场规划，提前布局竞争度更低的蓝海赛道，抢占未来增量市场份额。

跨境交易占比仍然偏低，实物跨境与数字交付服务成两大增量赛道

本次发布的核心数据揭示一个关键行业现状：跨境交易在全球电商总销售额当中占比不高，跨境数字订购贸易还有巨大潜力等待释放。除实物跨境商品之外，数字交付服务是第二条高潜力增长赛道。现阶段全球大量服务贸易都支持数字化远程交付，但 2024 年最不发达国家数字交付服务出口占比仅有 15%，市场需求缺口巨大。

针对不同类型跨境卖家，可采取差异化布局策略。实物品类跨境商家，可以深度挖掘新兴经济体的消费需求，拓展海外市场；数字服务类卖家，则瞄准欠发达地区的市场空白。商家可借助头部跨境电商平台、国家级丝路电商合作项目落地业务，在享受政策红利的同时，降低海外市场准入门槛，减少陌生市场试错成本。

全球电商统计体系持续完善，助力卖家降低海外拓市风险

联合国贸发会议正在联合世界多国搭建统一的电商与数字贸易统计框架。后续丝路电商合作项目，也会将统计能力建设作为核心工作，持续输出标准化、可横向对比的行业数据。布局跨境业务的商家、平台运营人员，需要持续跟踪各国数字贸易法规、跨境基础设施建设进展，依托官方权威统计数据制定差异化市场策略、产品定价方案，杜绝盲目开拓海外市场，减少政策、市场环境带来的经营风险。数字贸易全球化进程持续推进，提前读懂全球市场格局、做好市场分层规划的出海商家，将优先抓住跨境数字贸易带来的长期红利。