1、淘宝天猫将上线“龙虾版”生意管家:为每个商家匹配一支Agent团队,7x24小时经营店铺
淘宝天猫将于 3 月底上线电商首个 “龙虾版” 生意管家,为商家搭建 7×24 小时在线的 AI Agent 团队,实现客服接待、新品研发、消费券发放等全经营环节的 AI 升级,助力品牌低成本高效运营,开启 AI 时代品牌经营新机遇。
近年来,淘宝天猫持续通过AI为商家降本增效,在店铺分析、素材制作、客服接待等经营环节,累计为500万商家节省千亿成本,AI正成为驱动品牌未来增长的核心引擎。
今年天猫进一步加码 AI 能力,围绕会员复购、广告投放等全链路提供 Agent 能力。投入百亿店铺 AI 红包加速客群转化,升级 “AI 万相” 提升营销投放回报率;TMIC 融合千问与淘宝知识库,让新品研发效率提升 20 倍;“店小蜜” 在 20 万商家试点后,将升级 “对话 + 办事” 一体化能力。龙虾工作台还能实现店铺巡检、卖点设计、大促素材制作等多元功能,全方位为品牌经营提效赋能。
2、美团2025年财报:全年净亏损234亿元 外卖GTV份额超60%
3月26日,美团(股票代码:3690.HK)发布2025年第四季度及全年业绩。公告显示,美团全年实现收入3649亿元(人民币,下同),同比增长8%。受即时零售行业“内卷式”竞争影响,美团业绩由盈转亏,全年净亏损234亿元,经营亏损170亿元。其中,核心本地商业板块经营亏损69亿元。
2025年,美团继续围绕“零售+科技”战略,聚焦创新提质与生态健康,在行业波动中夯实竞争优势。
外卖领域,美团稳定保持60%以上的GTV市场份额。科技领域,美团研发投入再创新高,同比增长23%至260亿元,持续推动AI技术在物理世界的应用落地。此外,美团食杂零售和国际化业务均取得突破性进展。
“2025年是公司机遇和挑战共存的一年。不管外部环境如何变化,美团的战略方向始终清晰。” 美团CEO王兴表示,“我们坚决‘反内卷’,专注于做正确的事,通过科技创新、供给升级与生态共建,更好地服务用户与商户,努力践行‘帮大家吃得更好,生活更好’的公司使命。”
3、微盟营销成为小红书“种草营销中级人才共建代理商”
小红书种草学正式公布“小红书种草营销(中级)”认证人才共建代理商名单,微盟营销凭借完善的种草人才培养体系、扎实的平台实战能力与全域营销服务积淀,成功上榜。
4、淘宝闪购自配送预计送达时长设置升级
为帮助自配送商家更合理地设置短距离订单、大额订单的预计送达时间,淘宝闪购全面升级了预计送达时长设置。按距离加时:近单不拖延、远单可加时,避免预计送达时长过长影响顾客下单,或过短导致超时。按金额加时:大额订单可自主延长预计送达时长,备餐时间更充裕,降低订单超时与取消风险。
5、“空壳”被否,“实质”为王,跨境电商“赛维模式”迎来穿透式税务监管
随着跨境电商“多店群/赛维模式”被纳入官方摸排,2026年跨境电商税务监管已进入实质核查与穿透式管理的新阶段。监管核心强调“实质重于形式”,认可具备真实业务的商业安排,但明确否定空壳化的运作。税务部门的核查聚焦四大维度:关联主体间的真实商业关系、境外公司(如香港公司)的实质性、利润分配的合理性以及平台报送数据与企业申报数据的匹配性。为此,合规运作的“赛维模式”必须建立五大基石:做实境外公司、完成ODI备案、签署系列协议控制文件、建立转让定价文档、确保全链路数据可追溯匹配。监管的底线是,空壳模式与利润分配不合理的架构将面临重大税务风险,而业务真实、证据链完整的合规企业则将获得认可,并将合规性转化为自身竞争力。
6、TikTok Shop将与Bazaarvoice合作 一键同步品牌评价
TikTok Shop将与用户生成内容平台Bazaarvoice联合推出一项整合服务,允许品牌将现有的客户评价同步至TikTok Shop的产品列表中。这意味着,商家可以将此前在自有网站或其他渠道积累的文字评论、图片及视频内容,直接导入这个社交电商平台。公开资料显示,Bazaarvoice是一家连接超过13000个品牌和零售商的消费者内容平台,核心业务是收集、验证并分发真实的商品评分、评论、照片和视频。
7、首次征收!美国邮政(USPS)宣布4月26日起对包裹加征8%燃油附加费
美国邮政服务(USPS)宣布,为应对不断上涨的能源和运输成本,将对包裹业务首次引入燃油附加费,费率为8%。该附加费自2026年4月26日起生效,并将持续至2027年1月17日。此次费用调整适用于Priority Mail Express、Priority Mail、USPS Ground Advantage和Parcel Select等包裹服务,而普通信件等服务不受影响。USPS表示,这是为应对国际油价波动和美国柴油价格上涨(一个月内从每加仑3.75美元升至5.37美元)而采取的临时措施,旨在匹配成本变化并为建立长期定价机制提供过渡。与主要竞争对手相比,USPS称其8%的附加费水平仍显著低于同行。
除成本压力外,USPS也面临资金困境,其警告若国会不调整借款上限,现有资金可能在一年内耗尽,将影响正常邮件投递服务。包括FedEx和UPS在内的行业主要企业均已建立类似的燃油附加费机制。

企业QQ 800055007