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    早报:快手电商废止仅退款服务规则;Temu美国站要求卖家完成GCC认证

    2024-11-29 10:03:39 来源:互联网 人气:1203
    1、快手电商废止仅退款服务规则
    11月28日消息,快手电商近日发布公告称,因业务内容调整,经平台综合考虑决策,快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止,后续将推出更好的服务产品供大家使用。对于已开通“退款不退货服务”的商家,平台将在12/2号终止向商家提供该服务,商家可在12/2号前主动解约,届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单,系统仍会按原有配置内容执行。
    2、1688新灯塔考核指标升级
    11月28日消息,1688新灯塔考核体系是1688平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。为了帮助平台商家提升售后解决能力,平台将对《1688商家服务管理规范》中的新灯塔具体考核指标介绍部分进行更新,本次规则更新于2024年11月27日公示,2024年12月5日生效,并于生日效后面向诚信通所有商家的新灯塔物流体验分和纠纷体验分进行逐步调整更新。同时提供了相关能力帮助商家自检自查,商家可进入新灯塔后台查阅对应订单。
    3、微信小店一级类目公益服务将暂停开放
    11月28日消息,为进一步提升公益服务类直播质量,更好地保障消费者权益,持续优化用户体验,推动平台生态健康发展。自2024年12月15日起,微信小店一级类目「公益服务」将暂停对小店商家开放入驻。
    小店商家历史申请的以下类目在2024年12月15日将失效,存量商品下架、不可再新增对应类目的商品,已售订单不受影响,商家需为订单未完成的用户继续在小店平台提供履约服务。
    4、Temu美国站要求卖家完成GCC认证
    11月29日消息,Temu平台宣布,美国成人服饰GCC资质上传入口已开放。为满足美国监管要求,所有销往美国的成人服装产品须完成GCC认证,将于12月底生效。美国服装GCC资质,即通用合格证书(General Certificate of Conformity),是美国消费品安全委员会(CPSC)针对非儿童产品的一项认证要求。
    5、TikTok Shop英国站启动“黑五网一”大促
    11月28日消息,TikTok Shop英国站宣布推出其史上最大黑色星期五和网络星期一促销活动。此次促销活动将持续至12月2日,涵盖数百个热门品牌,消费者可以享受高达60%的折扣。活动商品种类丰富,从时尚美容的最新潮流到家居、厨房必需品、尖端电子产品、玩具、书籍等,旨在满足消费者的圣诞购物需求。今年的黑色星期五促销活动将以直播购物为主打,TikTok Shop还将为购物者提供独家套餐、特别折扣和幸运抽奖,并有机会赢得高价值商品。
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