1、Shopee推出直播通话功能
Shopee Live推出了Livestream Call直播通话功能。在直播通话时，卖家可以通过音频或视频接受买家问询，其他观众也可以听到。据了解，此前，Shopee还推出了联合流媒体、直播闪购，以及应用商业程序透视功能，通过这些举措来提升卖家和消费者的整体电子商务体验。Shopee菲律宾总监Martin Yu表示，卖家需求在不断变化，越来越多的购物者也通过直播来了解品牌、产品并与卖家互动，Shopee将继续改善卖家与购物者交流的方法。（来源：电商报）
2、微信、支付宝、抖音等App或将按照超级平台被管理
据国家市场监督管理总局消息：《互联网平台分类分级指南（ 征求意见稿 ）》《 互联网平台落实主体责任指南（ 征求意见稿 ）》近日公布。其中提出，互联网平台拟划分为网络销售类平台、生活服务类平台、社交娱乐类平台、信息资讯类平台、金融服务类平台、计算应用类平台等 6 大类，并按照用户规模等划分为超级平台、大型平台和中小平台三级。超级平台指在中国的上年度年活跃用户不低于 5 亿，核心业务至少涉及两类平台业务，上年底市值（ 估值 ）不低于 10000 亿人民币，具有超强的限制商户接触消费者（ 用户 ）的能力；大型平台在中国的上年度年活跃用户不低于5000万；中小平台在中国具有一定的年活跃用户。按照这个标准，微信、淘宝、支付宝、抖音等 App 将按照超级平台管理。（来源：cnBeta ）
3、支付宝上线用户保护中心
近日，蚂蚁集团消费者权益保护专项“蚂蚁315”表示，升级原消费者权益保护频道，逐步上线支付宝用户保护中心。目前，部分用户已经可以在“我的”页面进入保护中心。在消费者权益保护频道原有的服务管理、金融教育功能上，用户保护中心新增安全服务和隐私保护，可一站式挂失账号、管理设备、查看个人信息档案、阅读及下载隐私权政策等。今年以来，蚂蚁集团持续投入消费者权益保护，成立消费者权益保护专项“蚂蚁315”，重点从平台责任、产品体验、营销规范、平台秩序等四方面入手。原消费者权益保护频道于4月上线，截止7月底累计有5000多万用户访问频道。（来源：快科技）
4、“天猫随心花”联手三大银行推出双11支付优惠
“天猫随心花”宣布，今年双11将与交通银行、美国运通、平安银行深度合作。当进入支付环节，消费者使用这三大银行信用卡快捷支付完成消费，即可享受满100元立减10起等系列立减权益。公开资料显示，“天猫随心花”是天猫推出的消费金融营销IP ，其将支付工具升级为营销场景打法，通过分期免息和首期账单免付的创新支付方式降低消费者决策成本，提升商家商品竞争力。（来源：北京晚报）
5、京东双11开启后两小时内 超百万消费者已经收到包裹
10月31日晚8点，2021年京东11.11全球热爱季正式开启，从10月31日晚8点开始的4个小时内，京东累计售出商品超1.9亿件；而截至31日22点的两小时内，全国超百万消费者已经收到京东11.11包裹。由于此次京东11.11开场仅20分钟，京东直播带货即超过去年11月1日全天。而京东家电整体1小时成交额超去年全天，京东电器超级体验店重庆店、合肥店、西安京东MALL开售10分钟成交额破1000万，其中重庆店成交额同比增长710%。（来源：新浪科技）
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