随着城市规模的扩大，未来服务业该如何发展？在5月28日上午举行的中国（北京）国际服务贸易交易会上，阿里巴巴集团董事局主席马云给出了他心目中的三个关键词——大力发展现代服务业、开放和绿色。
作为曾经的“北漂青年”，马云回忆，自己跟无数年轻人一样，“在北京漂过，受过挫折、失落过、迷茫过，忍受过地下室，也挤过早上六点的公交车”，看到今天更具魅力的北京，他畅想着明天大城市的发展思路。
“第一，必须大力发展现代服务业。”马云说，未来三十年，技术将深入到社会的方方面面，并带来翻天覆地的变化，未来不仅贸易会变、就业会变、制造业也会深刻的发生变化。“未来就业的推手不会是制造业，而是现代服务业。”
他预测，将来大量制造业，只要机器就可以完成，而原来的制造业将会被服务业所取代，人会从事设计、创意、体验，这些机器很难替代的工作。
以盒马为代表的新零售业态推动城市现代服务业的蓬勃发展，创造了更多服务型就业
其次，未来城市需要更“开放”。马云认为，全球化势不可当，开放是未来最大的竞争力。
“绿色”是第三个关键词。以前的城市都是为工业制造而设计，未来的城市将围绕着以人为本，以人的美好生活而进行。基于数据时代，未来城市可能只消耗现在的水电和土地资源的1/10，就能支撑起美好生活，把更多的空间还给自然。
在马云看来，大城市承载着无数人的情怀和梦想，要装得下越来越多的人，越来越大的梦想，需要充满智慧和远见地去规划，为了未来去发展。
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