静观淘宝，云淡风轻近午天

    前言：无论我们现在从事着什么行业，这都是我们生命中的一段经历，生活给了我们什么，我们就要学会享受什么，对于做淘宝来说也是一样，要看清看淡那些烦恼，我们才能拥有更加缤纷多彩的生活。

    一、淘宝第一次，该来的终究会来

    每天在坛子里看到各种不同又相似的吐槽，遇到差评了，遭遇极品了……小卖家的各种无奈各种心酸，现在想起，似乎都历历在目浮现在眼前。 而今天，我也和那些不幸的亲的遭遇一样，真真切切的亲身体会了一把。

    四月末申请，五月开门，半年的时间，也多亏甩手工具箱帮了我很大忙，解决了宝贝复制和数据包转换的难题，否则我到现在还是毫无头绪，期间再加上自己的努力终于一个月前上了钻，生意有好的时候也有不好的时候，但无论何时，真诚用心的服务质量，正品保证的质量是无盐一直坚持给予顾客的承诺，好评率以及各项评分也是100%。

    十几天前，有位顾客在跟我咨询了2个小时之后拍下了总值120的两件宝贝，然后要求送价值10来元的东西，要知道我做的是代购，利润微薄，一件两件根本赚不了什么钱，所以肯定是想当然的拒绝了，但为了表示心意，就说多送个小样品什么的表达一下自己的真诚，顾客也答应了，随后就是付款确认地址，然后我在韩国备货发货，为了怕顾客多等，还比本来预定发货回国的日期要提前了1天，心想能缩短一天是一天，不要让人着急。终于在比约定最晚到货时间提前3天的情况下把宝贝送到顾客手中，我也算小小的舒了口气。没想到的是，前天在外面忙一天回来后，刚坐下就听到两声叮咚，然后等待自己的竟然是2个中了剧毒奄奄一息的小黑花，评语中写着三个字“不满意”。第一次遇到传说中的小黑花啊，心里着实一惊，立马就给顾客打电话，没想到此时已经是无法接通的状态了，隔段时间再打依旧是如此。因为人不在国内没办法发短信，所以无奈之下让弟弟给这位顾客发了条短信道了歉然后问了下具体是哪方面不满意，如果是产品有问题可以给马上退换之类的，但是没有回音啊。从此，在神速的献出2朵小黑花之后，这位顾客就消失于江湖了，一直到现在~
 
    二、震惊之余，平静面对

    而我，在这两天的时间除了第一眼看到的震惊，其实还是相当的平静，也许是因为看多了这样的事例，心里已经有了准备，也在等着这一天的到来；也许是一直从开店跟着我到现在的甩手工具箱给了我些许安慰；也许是因为这么多年独自在外见惯了各种形形色色的人，磨出了还算良好的心境。总之，该吃吃该睡睡，想想未来，审视下现在，觉得天空如此开阔，没必要为了一个或许平生只是一次交集的陌生人闹心。

    虽然刚开始自己也想不通到底有什么不满意，想要一探究竟，但回头一想，人生在世，又怎能保证时时刻刻让人满意，就算自己认为做到了对方可以满意的程度，但每个人都是个体，有自己的独立思想和喜好，也有可以给出给定和否定的权力，而我们又怎能干涉的了太多。做好自己认为对的，坚持自己坚持的，否认不能给予的，用心保证顾客所想的，那么，结局如何，又何妨淡然看轻点呢？！

    静观淘宝，所有的事情都交给甩手工具箱去处理。而我们，闲下来的时候听听花开的声音，望望天上云卷云舒，喝一杯咖啡，吃一些点心，重新整理出发，早日启程在另一段起跑线上。人生很长，不走到最后，又怎知谁是赢家？人生很短，走到最后又何必在意谁是赢家？