另外,淘口令也分不同形式,一种是标准版,即用户可以凭借口令直达商品页面;另一种是个性口令,卖家或品牌商可以自定义文案和链接,用户打开的可以是H5页面、店铺或者商品页面。不过,淘口令的使用目前并不普及,大多数卖家和买家并不知道这一功能的上线。不过,曾参与该功能内测的商家透露,还没正式运用,“有点复杂”。
此前,淘宝链接在微信被全程屏蔽的状况曾让很多商家苦恼。尤其是在双十一这样的大促时期,很多卖家都试图通过微信、朋友圈内的营销倒用户,但最终都只能通过各种曲折的方式(比如发优惠券验证码等)实现。
淘宝与微信的“屏蔽”历史由来已久。2013年11月,淘宝官方证实手机淘宝正式关闭了微信跳转至淘宝页面的通道。淘宝方面表示,封杀原因是大量用户反应,微信公众平台发来的淘宝链接大部分是伪造淘宝店,部分用户因此受到财产损失,甚至支付账号、密码被窃。而对于何时能够打开微信通道,淘宝方面表示,这取决于微信什么时候能够补上自己的安全漏洞。
由此,用户在微信界面内点击淘宝系链接的结果都变成“阿里巴巴屏蔽了来自微信的浏览请求”或者“该网址已经被淘宝屏蔽”。此后,用户若要在微信内打开淘宝链接,需要复制网址再粘贴到浏览器。最有意思的是,今年腾讯官方在天猫开设旗舰店之后,其店铺依然不能在微信打开,被业内人士广泛调侃。
但对于到底是“微信屏蔽淘宝”,还是“淘宝屏蔽微信”,双方一直言辞不一。一个值得玩味的细节是,在早期,用户通过微信上打开阿里系链接会出现一段文字:“阿里巴巴屏蔽了来自微信的浏览请求”,而在近期,微信去掉了这句话,变成了“如需浏览,请长按网址复制后使用浏览器访问”。这暗示着,微信其实默认了最初措辞的不当。
今年四月份,一名阿里巴巴的技术人员公开发文“喊冤”,称并非阿里屏蔽微信,而是“被屏蔽”。根据该技术人员的描述,当初为了账户安全,淘宝采取了一个“杜鹃计划”,用户在微信中打开淘宝链接,将直接唤醒手机淘宝客户端,但这一举措很快遭到微信“反击”,微信官方屏蔽了该唤起协议,导致用户仍然能看到手机淘宝登录页面,却不能通过手机淘宝客户端访问宝贝。
在这样的情况下,淘宝把所有来自微信访问的请求重定向到了下载页。这导致的结果是,用户只要在微信点击淘宝链接,只能止步于手机淘宝下载页面,而不能进入淘宝客户端去访问宝贝。所以在用户看来,这基本上就是被判定为“淘宝屏蔽了微信”。
若上述阿里员工所提的“冤情”属实,那么在“被屏蔽”之后的淘宝也真是蛮拼的。在淘口令之前,淘宝其实已经有一些小举措,例如开通了淘宝、天猫等一系列官方公众号“潜伏”在微信,且阅读量不小,信息推送也相当走心,天猫的公众号甚至经常推送品牌团、618等促销信息。
今年4月份,手机淘宝正式推出类微店产品“淘小铺”,允许每个店铺生成6位数字的店铺直达号和店铺二维码名片,在微信、微博等社交媒体上传播。阿里巴巴商家业务事业部高级产品专家秦奋还称:“店铺名片是一个被动式的产品,希望微信尽早解除屏蔽”。
从上面可以看出,淘宝对于解锁微信端流量入口的意愿是非常强力的,而淘口令也并非阿里巴巴突破微信屏蔽的首次尝试,淘口令的出现是否能够改变双方冷战局面还无法确定,还得看后续的发展。