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抖音店铺受智能限单影响，无法下单怎么办？
无事小小神谕 1个月前
当店铺发现店内商品无法被下单时，可通过以下途径查询是否被平台限单
1.接听智能外呼：平台在限单后，会对商家做智能语音、客服人工电话外呼，提醒商家查看是否存在错配风险，请商家及时接听；
2.查询站内信：商家可登陆抖店后台，查询是否收到有关"价格错配"风险提示的站内信内容；
3.查询违规信息：商家可登陆抖店后台，查看"店铺-奖惩中心-违规管理"页面，御筛选违规状态"已违规"、处罚方式"商品限单"，查看是否有处置单据；
若店铺被限单后，确认非错配问题，可按以下流程申诉：
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