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京东店铺顾客支付金额是0元，基础优惠那项跟售价一样是怎么回事，没有设置错售价和促销？

京东店铺顾客支付金额是0元，基础优惠那项跟售价一样是怎么回事，没有设置错售价和促销？

提问者：脑袋里有很多问号 1回答 浏览数：415 提问时间：2024-02-02 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

小绵羊跳跳

小绵羊跳跳 2024-02-03

京东的订单明细，看到的金额明细不一定是正确的，不需要纠结客户应付多少，复制你的【订单号】，进入【财务】==【订单结算查询】用复制的订单号查询你的收入明细，就是你实际的收入的金额。

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