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京东订单没有完成,客户拒收,退款如何扣订单退回运费?

京东订单没有完成,客户拒收,退款如何扣订单退回运费?怎么操作?

提问者:攒一口袋星星 1回答 浏览数:152 提问时间:1周前 问题状态:未解决
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1条回答

丑疤怪

丑疤怪 1周前

您好,订单没有完成取消订单情况下是全额退款,如果是需要客户原因退款需要客户承担运费可以与客户沟通通过其他方式支付运费,如果订单已经完成申请售后服务单退款,可以在退款页面操作修改退款金额。

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