首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网 问答抖音开店

抖音订单坏单,商家除了退款还需要额外赔偿吗?

抖音买家收到的商品腐烂,我们除了退款还需要额外赔付嘛?

提问者:omg你好吗 1回答 浏览数:1587 提问时间:2021-02-24 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

蚂蚁搬家吧

蚂蚁搬家吧 2021-02-25

如果你一开始没有拒绝,其损伤数量超过商品总量30%的,商家向消费者进行全额退款;不超过30%的,按相应比例向消费者作部分退款。

但是如果你是被平台强制执行的,除提供退款外,商家应以每个订单实付金额30%的标准对消费者进行额外赔付。赔付金额四舍五入精确到分,不足人民币5元的,以人民币5元计;超过人民币100元的,以人民币100元计。

评论(0) 支持0 反对0
抖音实用工具
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服:企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
    我们看到后会第一时间回复您!)
  • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

关闭
在线客服
投诉建议