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淘宝买家确认收货后,款项没有及时到账是怎么回事?

不是都是实时到账的吗,怎么我还没收到呢

提问者:卡尔王 4回答 浏览数:263 提问时间:2018-05-16 问题状态:未解决
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4条回答

甲骨文simos

甲骨文simos 2018-05-16

这个情况可能是由于你开通了【账期保障】服务。交易成功的货款将支付宝账号不可用余额内保留15天。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。若不需此服务,可到【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【账期保障】中退出。

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ForMatter

ForMatter 2018-05-16

没到账的话有可能是保护期。账期保护中,需要卖家自己去取消,在卖家中心,商家保障,保证金计划里面,去取消账期保护,账期保护是在交易成功后,钱等15天售后期过了,才会打款到卖家账号的。


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