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甩手网 问答拼多多开店

各位拼多多大神来看看,买家申请退货,理由是空bao裹

实际上并不是我发空bao裹,只是快递太慢,他拒收了,就以空bao裹的理由申请退货,我没看清就点了同意,有什么影响吗?

提问者:来买支口红吧_ 2回答 浏览数:6884 悬赏积分:10 提问时间:2017-11-29 问题状态:未解决
我来帮他解答

2条回答

梅特奥莱斯

梅特奥莱斯 2017-11-29

发空bao理由可能会被拼多多判为欺诈发货。对于作欺诈发货处理的订单,拼多多平台有权采取下列一项或多项措施:

(1)    关闭交易并对消费者进行退款;

(2)    自商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于作欺诈发货处理订单金额一倍的消费者赔付金;

(3)    将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券形式发放给作欺诈发货处理订单所对应的消费者。

拼多多平台同时有权对商家账户余额采取限制提现措施至少15天,在此期间对欺诈发货订单进行持续监测,并自限制提现期满之次日起对欺诈发货订单全部处理完毕的商家进行账户余额解冻。

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ping1111

ping1111 2017-11-29

可以的

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